レシートの読み取りがうまくできません。

A. 以下の点にご注意のうえレシートを撮影してください。

  • レシートを撮影する。見積書、領収書などは対象外。
  • 1枚ずつ撮影する
  • レシートの輪郭が明確になるよう暗い色の物の上に置く。手で持たない。
  • レシートが歪まないよう真上から撮影する
  • レシート全体を撮影する
  • 手書きの文字、無関係な文字の写り込みがない
  • しわ、破れ、汚れ、丸まり、影などがない

2023年7月下旬頃からレシートの読み取り中にならなくなった。

Androidの一部の古い機種では Chrome および Edge のアップデート(104系バージョン以降)により、カメラ撮影による画像アップロードができない仕様になりました。
これは当サイトに限らない仕様のため、当サイトも推奨端末外といたしましたので、お手数ですが機種変更いただきますようよろしくお願いいたします。
詳しくは当サイトのご利用にあたってをご確認いただき、推奨ブラウザをご利用ください。

よくある質問一覧に戻る

ダッシュボードに戻る